為強化人力資源發展及提升服務質素,本會於 2012 年成立上述小組,成員由各社會服務單位代表組成,工作重點如下:為同工提供工作相關的培訓及考察活動,與本地及海外同業作專業交流。推動及支援同工對感興趣的題材進行自發性小組研習、考察及分享,邁向學習型機構。進行研究項目,從服務對象及同工的角度思量服務優化建議。商討、執行及監察「社會福利發展基金」申請及運用事宜。檢視及商討「考績制度」及「工作表現及責任獎勵計劃」之運作。